你是否過這樣的經驗，有些溝通點就是常常卡關，有些事情一拿出來談，不管對誰就很容易被拒絕在門外。連講的機會都沒有？！
這天的下午茶，場景三個人，一起討論最近生活中發生的幾個小事。萱姐最近因為自己經營的生意陷入瓶頸點，有點找不到頭緒。
軒：我一位愛用者，非常信賴我的專業，但是我始終沒法引導他成為我的事業夥伴。
初期我們一起經營讀書會，期望藉由由我的專業，也開始影響周圍的朋友，一同對這項產品產生興趣，讓她開始成為我的事業夥伴。然時間已經過了３個月，從最初的４個人讀書會慢慢變成只有我和他的讀書會。我很苦惱，無法讓她走出自己的生活圈，但是一對一的讀書會已經讓我感到疲憊。每每只要我談到＂業務制度＂相關的討論，她就會感到不耐煩，也會不想聽我多說幾句，於是我又退縮回到產品的知識分享，絲毫沒有進展。
卡關點：談到［業務制度］就會被拒絕在外。
語言，有一種很奇妙的魅力，即使是同一句話，同一個字，給人的感受實質上還是不一樣。
舉例來說：紅包在東方人是喜氣，但在日本白包卻是喜事才會使用的。因為語言的背後，會自動提取出我們的經驗，這當中包含了我們體驗的過程／儲存這語言的方式，最後產生出我們自己的解讀出來。
所以，NLP的基本假設觀點裡提到～地圖不是實際的疆域。正是如此的概念。即使我們聽到是同一句話。你腦中的地圖有可能和我是截然不同的。但總有可以用其他語言的表述方式，讓我們藉由不同的陳述方式，去讓對方［正確］理解我們想要傳達的意涵，這點其實比較重要。
例如，業務制度，又可等同於甚麼意義？也就是小時候國小常常練習的［換句話說］。
業務制度＝獎金收入＝創業的實際好處＝投入與收益的計算方式＝？？？？
當你可以舉出越多換句話說，你就越能和不同對象互動。用對方可以［正確理解］的方式，用對方聽得懂的語言用字，讓對方自己用自己的方式理解這些內容，總比起你老用自己的方法企圖要強迫對方認同，這點實在容易多了。
放輕鬆些，鬆綁一下自己的腦袋，找個自己在溝通上常卡關的地方，來練習［換句話說］，說不一定你會激發出更多有趣的互動溝通方式。
