《賣房子的女人》，由北川景子、工藤阿須加、千葉雄大、仲村亨等演出。獨身漂亮不妥協的房屋銷售員，有著「沒有我賣不出的房子」格言，會插手客人家庭問題加入解決，最後每一個顧客都很滿意.也最終得到幸福！
這部日劇最主打的一句話就是女主角幾乎在每一集都會出現的台詞：沒有我賣不出去的房子。
一開始我以為這女主角是個機器人，因為是機器人所以可以很快的在腦子裡運算所有的狀況，包含對房子有需求的人，和想要銷售房子的屋主。但最後結局並非如此。讓她深刻的覺得［房子攸關一個人的幸福］，所以只要站在對方的立場思考，關注［銷售房子的成交］，反而能夠成就幸福。所以她說，沒有我賣不出去的房子
這樣堅強信念，在NLP的學習中也常來被拿運用。
回想一下，自己是否有些根深蒂固的信念價值觀？這些事情是如何影響我們的行為？而這些信念價值觀又是如何被塑造出來的？
而他為何能夠完成每筆的交易？
他非常重視和每個顧客的對話，進入他們腦中的世界地圖，而不做過多的個人意見與想法的推測，因此反而能真的對當事人思考，找到合適的房子。這點其實是滿不簡單的。因為多數時候溝通的不良，往往就是出現在我們［有聽但是沒有聽懂］，或是［聽了之後，做了個人的解讀，使得整個需求點就偏移］。
資訊的本身要如何可以完整的理解？
NLP的語言技巧中發現，人們常常在講話時容易出現三種狀況～一般化／扭曲／刪減。
一般化：就是把單一經驗變成整體性的經驗。常出現的就是［大家都...］［每一個人都...］［絕對...］
扭曲：是一種偏差的概念，將事實做了偏誤的解讀。常出現的就是［A=B］，例如［胖子都是懶人］［做業務的人都要口才很好］
刪減：就是在對話中把一些化刪除沒有表達。使得容易產生偏誤。對話例如：［和你互動總是給人壓力］［顧客都沒有在認真聽我的簡報］［他比較厲害］等等，有些資訊被說話者遺漏或刪減沒有表達出來。
為了要釐清說話者的腦中地圖，找出他的思維中哪些資訊被隱藏起來未表達出來，這時候就是需要使用［詢問］技巧。但至於要問哪些話才能找到說話者心中的地圖？
下篇再來討論［說話的後設模式］～
